🛡️ سیاست حفظ حریم خصوصی – فروشگاه ویپ استار
در ویپ استار، ما متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات کاربران خود هستیم. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چگونه از آن محافظت می‌شود.
۱. چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم؟
ما هنگام استفاده از سایت، ثبت‌نام، خرید یا تماس با ما ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن
-
آدرس ایمیل
-
آدرس ارسال سفارش
-
اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه بانکی امن)
-
آی‌پی آدرس و داده‌های مرورگر برای بهبود عملکرد سایت
۲. اطلاعات شما برای چه مواردی استفاده می‌شود؟
ما از اطلاعات شما فقط در موارد زیر استفاده می‌کنیم:
-
پردازش سفارشات و ارسال آن‌ها
-
اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت سفارش‌ها
-
پشتیبانی مشتری
-
بهبود تجربه کاربری سایت و خدمات
-
ارسال پیشنهادات ویژه یا تخفیف‌ها (در صورت رضایت شما)
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات با شخص ثالث
ما هیچ‌گاه اطلاعات شخصی شما را به شرکت‌ها یا افراد ثالث نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم. تنها در صورت نیاز به موارد زیر ممکن است اطلاعات با افراد مطمئن به اشتراک گذاشته شود:
-
شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش
-
ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت جهت پردازش امن مالی
۴. امنیت اطلاعات
ما از روش‌های امنیتی پیشرفته (رمزنگاری SSL، فایروال، و بررسی‌های دوره‌ای) برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
سایت ویپ استار از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده می‌کند. شما می‌توانید تنظیمات کوکی را از مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید.
۶. حقوق کاربران
شما در هر زمان می‌توانید درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات خود را داشته باشید. برای این کار کافی‌ست با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
۷. تماس با ما
در صورت هرگونه سؤال یا نگرانی درباره حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
-
واتساپ / تلفن: ۰۹۰xxxxxxx
-
ایمیل: support@vapestar.io
-
فرم تماس در سایت vapestar.io/contact
